1. Podaci o pružaocu usluga
Internet stranicom janmayenlogistic.com upravlja:
JAN MAYEN DOO
Cara Dušana 205A, 11080 Zemun, Beograd
Matični broj: 21383945
PIB: 110762495
E-mail: office@janmayenlogistic.com
JAN MAYEN DOO je privredno društvo registrovano u Registru privrednih subjekata Agencije za privredne registre Republike Srbije.
2. Namena internet stranice
Internet stranica janmayenlogistic.com služi za predstavljanje društva JAN MAYEN DOO i informisanje zainteresovanih lica o uslugama transporta i logistike.
Putem internet stranice nije omogućena internet prodaja, online plaćanje niti neposredno zaključivanje ugovora o transportu.
Kontaktiranje putem sajta, telefona ili e-maila predstavlja inicijalni upit i ne stvara samo po sebi ugovornu obavezu za bilo koju stranu.
3. Usluge
JAN MAYEN DOO obavlja i organizuje usluge drumskog transporta i logistike, uključujući, u zavisnosti od konkretnog zahteva:
- zbirni transport robe – LTL;
- kompletne utovare – FTL;
- međunarodni drumski transport;
- transport robe na relaciji Srbija–Turska i Turska–Srbija;
- transport ka i iz drugih država;
- organizaciju transporta opasne robe – ADR, kada su ispunjeni propisani uslovi;
- druge povezane logističke aktivnosti dogovorene sa klijentom.
Tačan obim svake usluge određuje se posebno za konkretan transport.
4. Zaključenje posla
Uslovi konkretnog transporta utvrđuju se neposredno sa klijentom, na osnovu podataka relevantnih za određenu pošiljku.
Ugovoreni uslovi mogu naročito obuhvatiti:
- mesto utovara i istovara;
- vrstu, količinu, masu i dimenzije robe;
- način transporta;
- posebne zahteve za rukovanje robom;
- rokove i termine;
- cenu transporta;
- dodatne troškove;
- dokumentaciju potrebnu za transport;
- carinske i druge postupke;
- druge posebne uslove konkretnog transporta.
Informacije objavljene na internet stranici predstavljaju opšte informacije o uslugama i ne predstavljaju obavezujuću ponudu za zaključenje konkretnog posla.
5. Cena usluge
Cena transporta nije unapred jedinstveno određena jer zavisi od karakteristika svakog pojedinačnog transporta.
Cena se može određivati naročito prema:
- relaciji transporta;
- vrsti i količini robe;
- masi i zapremini pošiljke;
- vrsti utovara;
- potrebnom vozilu;
- rokovima transporta;
- zahtevima u vezi sa ADR robom;
- dodatnim utovarima ili istovarima;
- carinskim, špediterskim i drugim pratećim uslugama;
- drugim okolnostima konkretnog transporta.
Konačna cena odnosno način obračuna utvrđuju se sa klijentom pre prihvatanja konkretnog posla.
6. Obaveze klijenta
Klijent je dužan da JAN MAYEN DOO blagovremeno dostavi potpune i tačne podatke potrebne za organizaciju transporta.
To naročito obuhvata podatke o vrsti, količini, masi, dimenzijama i svojstvima robe, mestu utovara i istovara, pošiljaocu i primaocu, kao i dokumentaciju potrebnu za carinske, transportne ili druge propisane postupke.
Ako roba zahteva poseban režim transporta, uključujući ADR režim, klijent je dužan da to jasno naznači i dostavi potrebne podatke i dokumentaciju pre prihvatanja robe na transport.
Klijent odgovara za tačnost podataka i dokumentacije koje je dostavio, u skladu sa ugovorom i važećim propisima.
7. Izvršenje transporta
JAN MAYEN DOO organizuje i izvršava ugovorenu uslugu u skladu sa uslovima konkretnog posla i važećim propisima.
U izvršenju pojedinih delova transporta i logističkog procesa mogu učestvovati ugovoreni prevoznici, špediteri, carinski zastupnici i drugi poslovni partneri, kada je to potrebno za izvršenje ugovorene usluge.
Rokovi transporta, mesta utovara i istovara i drugi operativni uslovi utvrđuju se za svaki konkretan posao.
8. Odgovornost za robu i transport
Odgovornost JAN MAYEN DOO za preuzetu robu, njen gubitak, oštećenje, zakašnjenje ili druge okolnosti povezane sa transportom uređuje se konkretnim ugovorom i važećim propisima kojima se uređuje drumski prevoz stvari.
Na međunarodni transport primenjuju se i međunarodni sporazumi koji obavezuju Republiku Srbiju, kada su ispunjeni uslovi za njihovu primenu.
Nijedna odredba ovih Uslova ne tumači se kao isključenje ili ograničenje odgovornosti koje prema prinudnim propisima nije dozvoljeno isključiti ili ograničiti.
9. Reklamacije i primedbe na izvršenu uslugu
Primedbe i reklamacije u vezi sa izvršenom uslugom mogu se dostaviti JAN MAYEN DOO na e-mail:
Reklamacija treba da sadrži dovoljno podataka da se konkretan transport i razlog reklamacije mogu pouzdano identifikovati.
Postupanje po reklamaciji, rokovi za prijavljivanje oštećenja ili gubitka robe i druga prava i obaveze utvrđuju se prema konkretnom ugovoru i propisima koji se primenjuju na predmetni transport.
10. Informacije objavljene na sajtu
JAN MAYEN DOO nastoji da informacije objavljene na internet stranici budu tačne i ažurne.
Opisi usluga, okvirni tranzitni rokovi, informacije o rutama i drugi sadržaji na sajtu imaju informativnu svrhu, osim kada je izričito navedeno da određena informacija predstavlja deo konkretne ponude.
Uslovi svakog konkretnog transporta utvrđuju se zasebno.
11. Intelektualna svojina
Tekstovi, fotografije, grafički elementi, naziv, vizuelni identitet i drugi sadržaji internet stranice zaštićeni su propisima o intelektualnoj svojini, osim sadržaja za koji je drugačije navedeno.
Njihovo neovlašćeno korišćenje, umnožavanje ili distribucija nisu dozvoljeni.
12. Zaštita podataka o ličnosti
Obrada podataka o ličnosti posetilaca sajta i lica koja kontaktiraju JAN MAYEN DOO uređena je Politikom privatnosti objavljenom na internet stranici.
13. Merodavno pravo
Na korišćenje internet stranice i poslovne odnose JAN MAYEN DOO primenjuje se pravo Republike Srbije, osim kada se na konkretan međunarodni transport obavezno primenjuje drugi propis ili međunarodni sporazum.
Uslovi konkretnog poslovnog odnosa mogu dodatno biti uređeni pojedinačnom ponudom, ugovorom, nalogom za transport ili drugom poslovnom dokumentacijom.
14. Izmene Uslova poslovanja
JAN MAYEN DOO može izmeniti ove Uslove radi njihovog usklađivanja sa promenama propisa, načinom poslovanja ili sadržajem internet stranice.
Važeća verzija Uslova dostupna je na internet stranici janmayenlogistic.com.